Политика обработки и защиты персональных данных

1. Общие положения

1. Настоящая Политика обработки персональных данных разработана с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и устанавливает порядок обработки персональных данных и меры их защиты, применяемые ООО "ЮРИСТ.ПОМОЩЬ" (далее – Оператор).

1.1. Оператор рассматривает соблюдение прав и свобод человека и гражданина как обязательное условие обработки данных при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) распространяется на всю информацию, которую Оператор может получать о посетителях веб-сайта https://yurist.help/.

2. Термины и определения, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — выполнение операций с персональными данными с использованием средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное приостановление обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность информационных и графических материалов, а также программных компонентов и баз данных, которые обеспечивают их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://yurist.help/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность персональных данных, содержащихся в базах данных, а также обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, после которых невозможно определить без дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, выполняемых с применением средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое либо физическое лицо, самостоятельно либо совместно с другими лицами организующие и осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к к определенному либо определяемому Пользователю веб-сайта https://yurist.help/.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ к которым для неограниченного круга лиц предоставлен субъектом персональных данных посредством предоставления согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь – любое лицо, посещающее веб-сайт https://yurist.help/.

2.11. Предоставление персональных данных – действия, в результате которых раскрываются персональных данных конкретному лицу либо определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных – любые действия, в результате которых раскрываются персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на предоставление доступа к персональным данным неограниченному кругу лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Права и обязанности Оператора


3.1. Оператор вправе:

• получать от субъекта персональных данных достоверные сведения и документы, содержащие персональные данные;
• при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор может продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии законных оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

• по запросу субъекта персональных данных предоставлять информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• обеспечивать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• рассматривать обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей с учетом требований Закона о персональных данных;
• направлять в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
• размещать либо иным способом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
• применять правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного либо случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекращать передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять другие обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных вправе:

• получать сведения, относящиеся к обработке его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения передаются субъекту персональных данных Оператором в понятной и доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать у Оператора уточнения его персональных данных, блокирования либо уничтожения таких данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• требовать предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• реализовывать иные права, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязуются:

• предоставлять Оператору достоверные сведения о себе;
• уведомлять Оператора об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Какие персональные данные может обрабатывать Оператор

• фамилию, имя и отчество;
• адрес электронной почты;
• контактные номера телефонов;
• На сайте также могут собираться и обрабатываться обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
• Перечисленные сведения далее по тексту Политики далее обозначаются единым понятием Персональные данные.

6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не проводится.

7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается при соблюдении запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.

8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия определяются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

8.1. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь направляет Оператору непосредственно.

8.2. Оператор не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

8.3. Передача, распространение, предоставление или доступ персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, прекращается в любое время по требованию субъекта персональных данных. Такое требование должно содержать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

8.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает действовать с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных выполняется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.3. Не допускается объединять базы данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Избыточная обработка не допускается обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

6.6. При обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

6.7. Хранение персональных данных выполняется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше срока, необходимого для целей обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются или обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Цели обработки персональных данных

7.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются в целях:

• информирования Пользователя путем направления электронных писем;
• заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров;
• предоставления Пользователю доступа к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://yurist.help/.

7.2. Также Оператор вправе направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь вправе отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, используются для анализа информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта, структуры и содержания.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
• федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
• согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя при условии их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://yurist.help/ или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь подтверждает согласие с данной Политикой.

8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

8.4. Субъект персональных данных самостоятельно решает вопрос о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных допускается для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных может требоваться для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

9.4. Обработка персональных данных может быть необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

9.5. Обработка персональных данных необходима для реализации прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.6. Допускается обработка персональных данных, доступ к которым для неограниченного круга лиц предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).

9.7 Допускается обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и иной обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается за счет применения правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

10.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

10.3. При выявлении неточностей в персональных данных, Пользователь может инициировать их актуализацию, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты

10.4. Оператора [email protected] с пометкой «Актуализация персональных данных». Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. Информация, собираемая сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и Пользователь самостоятельно знакомятся с указанными документами. Оператор не отвечает за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не применяются при обработке персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше срока, необходимого для целей обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

10.9. Основанием прекращения обработки персональных данных может быть достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. Действия Оператора с полученными персональными данными

11.1 Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

11.2. Оператор выполняет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор до начала трансграничной передачи персональных данных проверяет в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надлежащая защита прав субъектов персональных данных.

12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, не вправе раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected].

14.2. В данном документе отражаются изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует до замены новой редакцией до замены ее новой версией.

14.3. Актуальная редакция Политики размещена в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://yurist.help/policy/.