Возврат денег за навязанную услугу ООО «ВЭР»

Суть спора

К нам обратился клиент после покупки автомобиля в кредит: при оформлении сделки ему включили в пакет карту технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 000 рублей. Клиент не планировал пользоваться этой услугой и не выражал самостоятельной потребности в ее приобретении. После отказа компании вернуть оплату добровольно юристы подготовили правовую позицию и передали спор в суд.

Работа юриста по делу

1. Проанализировали договор, платежные документы и условия подключения услуги.
2. Составили и направили досудебную претензию с требованием вернуть уплаченную сумму.
3. Зафиксировали отказ ООО «ВЭР» урегулировать спор без суда и подготовили иск.
4. Представили интересы клиента в судебном заседании и обосновали взыскание расходов и санкций.

Итог рассмотрения

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан согласился с требованиями клиента и взыскал с ООО «ВЭР» несколько видов платежей:

• стоимость оплаченной услуги по договору — 80 975,38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1 171,37 руб.;
• штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке — 42 573,38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.