Отзыв Милены о защите прав потребителя

Милена 09.12.2025 Обратилась в ООО "ЮРИСТ.ПОМОЩЬ", когда спор с крупной сетью бытовой техники зашёл в тупик. После покупки телевизора за 100 000 рублей дома обнаружились неисправные функции и битые пиксели. Магазин принял товар на диагностику, но почти три недели тянул с ответом, а затем заявил, что дефекты якобы появились по моей вине, и отказался от обмена или возврата денег. Юристы внимательно разобрали документы, объяснили мои права как потребителя, помогли подготовить грамотную претензию и затем сопровождали обращение в суд. Благодаря такой работе удалось отстоять позицию покупателя и добиться судебного решения в мою пользу; сейчас ожидаю фактического возмещения убытков от магазина. Благодарю специалистов за спокойное, профессиональное ведение дела и понятные консультации на каждом этапе.